سياسة الخصوصية

أخر تحديث بتاريخ 2023/4/20م

نحن في منصة المصباح السحري للتسوق والحجز الالكتروني نسعى جاهدين الى تحسين تجربة مستخدمينا من خلال توفير أفضل الخدمات وبالجودة المناسبة ، ولهذا يتطلب ذلك إتباع سياسة خصوصية ذات شفافية تضمن لجميع عملائنا الرضاء التام ، وفي هذه اللائحة سنذكر ما البيانات التي نحتاج اليها من عملاءنا وموافقتهم بعد الإطلاع على هذه اللائحة من أجل تطبيق هذا السياسة.

• يتطلب التسجيل في التطبيق اعطاء بياناتك الشخصية الحقيقة مثل الاسم الكامل ورقم الهاتف والمواقع الجغرافية.
• كلمات المرور والمصادقات في التطبيق مشفرة بتقنيات تشفير حديثة ومعقدة يصعب اختراقها.
• عليك الاحتفاظ ببيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها والتطبيق لا يضمن امكانية استردا د حسابك اذا نسيتها او اضاعتها .
• عند التسجيل برقم هاتف ما يتم التحقق من ملكية رقم الهاتف عبر رسالة تأكيد نصية .
• التطبيق يطلب منك السماح باستخدام خدمة تحديد المواقع لمعرفة موقعك الفعلي والمواقع التي تريد استلام او تسليم الطلبات منها.
• يقوم التطبيق بحفظ بعض البيانات في جهازك وبشكل مؤقت مثل صور للمنتجات التي تم طلبها او الاكثر زيارة او صور ورموز داخل التطبيق , فعند استخدامك للتطبيق اول مرة يتم تحميل هذه الصور تلقائيا من السيرفر وحفظها في جهازك لكي لا يتطلب تحميلها مرة اخرى واستهلاك بيانات انترنت اضافية .
• هذا التطبيق يخزن ارقام التواصل الخاصة بك/ موقعك الجغرافي لتمكين التواصل بك وتسهيل عملية توصيل طلباتك الى موقعك الجغرافي بدقة.
• في بعض انواع طرق الدفع يتم طلب ادخال بيانات خاصة بالحسابات البنكية او المحافظ الالكترونية لكي يتم خصم قيمة المنتج ورسوم التوصيل من الحساب البنكي , حيث يتم مزامنة هذه البيانات مع مزود الحساب البنكي ( البنك - المحفظة الإلكترونية ) للتأكد من صحتها , وهذه المزامنة تتم عبر اتصال مشفر لا يمكن لاحد معرفة تفاصيل هذه البيانات .
• قد يتم ارسال رسائل نصية الى هواتف المستخدمين او ظهور اشعارات بشكل تلقائي بدون استخدام التطبيق وذلك لضمان تقديم خدمات ممتازة ومعرفة العروض والتخفيضات على المنتجات وكذلك المنتجات التي اصبحت متوفرة او اشعارات متعلقة بالتحديثات والمشاكل التي تم حلها .
• التطبيق يستهلك القليل من بيانات الانترنت ومن سعة ذاكرة الجهاز .